Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del programa de facturación GestiFactura, disponible en app.gestifactura.es (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, los aceptas.

1. Titular

El Servicio lo presta Aleksei Andrushchenko, con NIE Y7671861H y domicilio en Carrer de Sant Pere Més Alt 54, 08003 Barcelona (España), que opera con el nombre comercial GestiFactura. En estos términos, «GestiFactura» o «nosotros». Contacto: info@gestifactura.es.

2. Quién puede usar el Servicio

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas: autónomos, sociedades y otras entidades que lo usan para su actividad económica. Al aceptar estos términos declaras que:

• eres mayor de 18 años y tienes capacidad para contratar;
• actúas en el marco de tu actividad empresarial o profesional, y no como consumidor.

Por ello no se aplica la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento.

3. Cuenta y acceso

• Durante la beta, las cuentas se crean por invitación.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada con tu cuenta.
• Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google si su email coincide con el de tu cuenta.
• Avísanos sin demora en info@gestifactura.es si sospechas de un acceso no autorizado.

4. El Servicio

GestiFactura es una herramienta para crear, emitir, guardar y gestionar facturas y otros documentos de facturación conforme a la normativa española. Las funciones disponibles son las que se muestran en tu cuenta en cada momento.

Podemos mejorar, modificar o retirar funciones. Si una modificación reduce de forma sustancial las funciones de tu plan de pago, te avisaremos con 30 días de antelación y podrás cancelar sin coste.

5. Beta

Mientras el Servicio esté en beta:

• su uso es gratuito;
• las funciones pueden cambiar y puede haber errores o interrupciones; no garantizamos un nivel concreto de disponibilidad;
• tus datos se conservan al terminar la beta.

Te avisaremos por email al menos 30 días antes de que empiecen los planes de pago. Entonces podrás elegir un plan o cerrar tu cuenta, sin coste en ambos casos.

6. Planes, límites y precios

Los planes y sus precios se publican en gestifactura.es. Los precios no incluyen impuestos: el IVA aplicable se añade en la factura.

• Cada plan incluye un número máximo de facturas emitidas por año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre). El contador se reinicia el 1 de enero.
• Al alcanzar el límite no podrás emitir nuevas facturas hasta que cambies a un plan superior o empiece el siguiente año. Seguirás teniendo acceso a tus facturas y podrás descargarlas.
• Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Las subidas de plan se aplican de inmediato y las bajadas, al comienzo del siguiente periodo de facturación. Antes de confirmar el cambio te mostraremos el importe resultante.

7. Pago, renovación y cancelación

• La suscripción se paga por meses y por adelantado mediante Stripe. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• No guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Te emitiremos una factura por cada pago.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y hasta entonces conservas el acceso.
• No hay reembolsos de periodos ya pagados, tampoco por la parte no usada del mes.
• Si un cobro falla, te avisaremos y lo intentaremos de nuevo. Si a los 14 días sigue pendiente, podremos suspender la cuenta (sección 14).

Cambios de precio

Te avisaremos por email de cualquier subida de precio con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique. El nuevo precio se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación posterior a ese plazo.

8. Tus obligaciones

Te comprometes a:

• usar el Servicio de acuerdo con la ley y con estos términos;
• introducir datos veraces y mantenerlos actualizados;
• contar con una base jurídica para tratar los datos personales de tus clientes y proveedores que introduces, e informarles según el RGPD;
• no intentar acceder a datos de otros usuarios ni a partes no públicas del sistema, ni eludir sus límites técnicos o de seguridad;
• no realizar ingeniería inversa, no sobrecargar el Servicio y no usarlo de forma automatizada abusiva;
• no revender ni ceder el Servicio a terceros sin nuestro permiso por escrito.

9. Responsabilidad sobre tus facturas

GestiFactura es una herramienta: no es una asesoría fiscal ni contable y no presta asesoramiento.

• Eres el único responsable del contenido de tus facturas: datos de los clientes, conceptos, importes, tipos impositivos, régimen de IVA, retenciones y menciones legales.
• También eres responsable de cumplir tus obligaciones tributarias y contables, incluida la conservación de tus facturas durante los plazos legales.
• Los cálculos del Servicio se basan en los datos que introduces. Revisa cada factura antes de emitirla. Si tienes dudas fiscales, consulta a un profesional.

10. VERI*FACTU y remisión a la AEAT

Cuando el Servicio ofrezca la remisión de registros de facturación a la AEAT en la modalidad VERI*FACTU (Real Decreto 1007/2023 y Orden HAC/1177/2024):

• al emitir cada factura nos autorizas y apoderas para remitir en tu nombre los registros de facturación correspondientes, conforme al artículo 92 de la Ley General Tributaria y su normativa de desarrollo;
• la remisión se hace con nuestro certificado electrónico;
• puedes revocar esta autorización por escrito o cerrando tu cuenta; desde ese momento deberás remitir los registros por otros medios;
• seguirás siendo el obligado tributario y el responsable de la veracidad de los datos remitidos;
• la declaración responsable del sistema informático de facturación estará disponible en el propio Servicio.

11. Integraciones de terceros

El Servicio puede ofrecer integraciones opcionales con servicios de terceros, como Google Drive.

• Su uso está sujeto también a las condiciones de ese tercero.
• Puedes desconectarlas en cualquier momento.
• No respondemos del funcionamiento de los servicios de terceros.

12. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos interrumpirlo para mantenimiento; si es posible, avisaremos con antelación. Damos soporte por email en info@gestifactura.es.

13. Propiedad intelectual y tus datos

El software, el diseño, la marca GestiFactura y los demás elementos del Servicio son nuestros o de nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure tu cuenta.

Los datos y documentos que introduces son tuyos. Solo los tratamos para prestarte el Servicio, según la Política de privacidad y el Anexo de estos términos.

14. Suspensión y terminación

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos desde su email.
• Podemos suspender tu cuenta si un pago sigue pendiente 14 días después de su vencimiento, o de inmediato si incumples gravemente estos términos o la ley. Durante la suspensión podrás seguir descargando tus facturas.
• Si el incumplimiento continúa, podremos terminar el contrato y te avisaremos por email.
• Al terminar el contrato, por cualquier motivo, tendrás 30 días para descargar tus facturas. Después eliminaremos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.

15. Limitación de responsabilidad

• Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origina, o a 100 € si esa cantidad es mayor.
• No respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio ni de sanciones o recargos derivados de datos que hayas introducido o de obligaciones que te correspondan.
• Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave (art. 1102 del Código Civil) ni en los demás casos en que la ley no permita limitarla.

16. Protección de datos

Tratamos tus datos según la Política de privacidad. Para los datos personales de tus clientes y proveedores, actuamos como encargado del tratamiento según el Anexo, que forma parte de estos términos.

17. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

19. Disposiciones finales

• Si alguna cláusula es nula, el resto sigue siendo válido.
• Que no ejerzamos un derecho no supone que renunciemos a él.
• La versión en español prevalece. La traducción al inglés es informativa.

Anexo. Contrato de encargo del tratamiento

Este anexo regula el tratamiento de los datos personales que introduces en el Servicio sobre tus clientes, proveedores y sus personas de contacto, conforme al artículo 28 del RGPD. Tú eres el responsable del tratamiento y GestiFactura, el encargado.

A.1. Objeto, duración y finalidad. GestiFactura trata esos datos solo para prestarte el Servicio:

• alojarlos;
• generar, guardar y descargar facturas y otros documentos;
• remitir los registros de facturación a la AEAT;
• enviar documentos por email;
• exportarlos a las integraciones que actives.

El encargo dura lo mismo que tu contrato.

A.2. Datos y personas afectadas. Datos identificativos (nombre, NIF), de contacto (email, domicilio) y datos económicos de las operaciones facturadas, de tus clientes, proveedores y sus personas de contacto.

A.3. Obligaciones de GestiFactura. GestiFactura se compromete a:

1. tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones documentadas, que son estos términos y el uso que haces del Servicio, salvo que la ley obligue a otra cosa; en ese caso te lo comunicará, si la ley lo permite;
2. garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos están sujetas a confidencialidad;
3. aplicar las medidas de seguridad del artículo 32 del RGPD descritas en la Política de privacidad;
4. ayudarte, en la medida de lo posible, a atender las solicitudes de ejercicio de derechos y a cumplir los artículos 32 a 36 del RGPD;
5. notificarte sin dilación indebida, y en todo caso en un plazo máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte a los datos;
6. al terminar el contrato, ponerlos a tu disposición durante 30 días para su descarga y después suprimirlos, salvo que la ley exija conservarlos;
7. poner a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este anexo y permitir auditorías razonables, con preaviso de 30 días y a tu cargo.

A.4. Subencargados. Nos autorizas de forma general a recurrir a subencargados. Los actuales figuran en la sección 4 de la Política de privacidad; para los datos de la aplicación, son el proveedor de alojamiento (Oracle Cloud Infrastructure, región de Frankfurt) y, cuando se active, el proveedor de envío de email.

• Te avisaremos por email de cualquier nuevo subencargado con 30 días de antelación. Podrás oponerte con motivos fundados y, si no llegamos a una solución, cancelar sin penalización.
• Impondremos a cada subencargado las mismas obligaciones de protección de datos.

A.5. Transferencias internacionales. Solo transferiremos datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del capítulo V del RGPD.

A.6. Tus obligaciones. Como responsable, debes:

• contar con una base jurídica para tratar los datos;
• informar a los interesados;
• darnos instrucciones conformes con la ley.

La remisión a la AEAT y los destinatarios a los que ordenes enviar documentos son tratamientos que realizas tú a través del Servicio.